Il Face to Face è tra i più efficaci strumenti di comunicazione di marketing per il raggiungimento di un obiettivo.
La comunicazione Face to Face permette di instaurare una relazione diretta tra emittente e ricevente garantendo uno scambio interattivo di informazioni utili a percepire i bisogni e influenzare le decisioni.
Nella comunicazione di marketing gli obiettivi possono essere categorizzati in base alle diverse fasi del processo di acquisto di un prodotto/servizio:
- La percezione del bisogno;
- La ricerca di informazioni;
- La valutazione delle alternative d’offerta;
- La decisione di acquisto.
La comunicazione di marketing mira ad influenzare il sistema motivazionale dell’individuo, quello percettivo e valutativo, infine il sistema comportamentale.
I vantaggi della Comunicazione Face to Face
- Comunicazione diretta delle caratteristiche e dei benefici del prodotto/servizio;
- Relazione diretta tra l’azienda e il cliente, tra cliente e prodotto/servizio;
- Personalizzazione e adattamento dinamico all’interazione;
- Focus: feedback sui bisogni e desideri del cliente. La percezione del bisogno;
- Lead Generation;
- Incremento vendite nel breve, medio, lungo periodo;
- Campagne di fidelizzazione;
- Creazione di Data Base;
- Ricerca informazioni.
COME
- Elaborazione Piano F2F:
- Analisi dei bisogni;
- Obiettivi aziendali;
- Analisi Swot;
- Definizione del target
- Risorse formate sulle tecniche di comunicazione efficace e tecniche di vendita, operative su tutto il territorio regionale;
- Formazione HR interne: tecniche di comunicazione efficace e tecniche di vendita;
- Sviluppo territoriale: analisi del territorio in cui si opera.
- Logistica
- Reportistica: analisi dettagliata dell’attività svolta.
DOVE
- In door: partecipazione a fiere di settore, stand presso Centri Commerciali, Punti vendita della grande distribuzione, Meeting di settore, etc;
- Out Door: Piazze, Manifestazioni, Grandi eventi, etc.
Lavoriamo su tutto il territorio regionale.
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